AV在线免费下载的网站,亚洲国产av一区二区三,鲁大师影院一区二区三区,国产精品性色一区二区三区

鄂豫同心共解難題,華夏銀行總分支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)接力賽跑解客戶燃眉之急

來源:荊楚網(wǎng) ?(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員楊慧、王璞)疫情無情,華夏有愛。近日,華夏銀行武漢分行克服疫情影響,總分支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),武漢、鄭州雙城協(xié)作,圓滿解決客戶業(yè)務(wù)需求,獲客戶點(diǎn)贊。

據(jù)了解,一對(duì)中年夫婦走進(jìn)華夏銀行武漢雄楚支行營(yíng)業(yè)大廳,表示要領(lǐng)取拆遷款,因協(xié)議上的戶主年紀(jì)大且在外省,特委托他人辦理。大堂經(jīng)理了解后,耐心告知客戶根據(jù)流程規(guī)定,該筆業(yè)務(wù)如果代辦還需要提供戶主本人的身份證原件并核實(shí)戶主委托意愿真實(shí)性后方可辦理??蛻舢?dāng)場(chǎng)就急了,表示家人得了重病急需要用錢,要求僅憑借委托公證書辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理立即向營(yíng)業(yè)室經(jīng)理匯報(bào),及時(shí)向客戶解釋,表示非常理解客戶著急的心情,但為了保障客戶的合法權(quán)益,一定要按規(guī)定核實(shí)清楚,考慮客戶情況特殊,將特事特辦向總行申請(qǐng)?zhí)厥馊巳汗衽_(tái)延伸服務(wù),由銀行工作人員雙人上門核實(shí)戶主本人的委托意愿及身份證原件。客戶指出戶主本人遠(yuǎn)在河南焦作,對(duì)銀行可以上門核實(shí)表示擔(dān)憂。

與疫情“周旋”,同時(shí)間賽跑。疫情之下,支行高度重視客戶的需求,第一時(shí)間向分行及總行匯報(bào),最終得到了總行的認(rèn)可,同意該筆業(yè)務(wù)參照特殊人群柜臺(tái)延伸服務(wù)流程辦理。但受疫情影響,離漢受限,派誰去?戶主年紀(jì)大,愿意接見從中高風(fēng)險(xiǎn)城市過去的人嗎?上門核實(shí)的員工如果在途中被隔離了怎么辦…….擺在面前一系列待解決的問題。但客戶急等著用錢,病人沒有時(shí)間等待。支行相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)機(jī)立斷,果斷決定由自己帶上一名客戶經(jīng)理前往焦作,在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí),帶上簡(jiǎn)單的行李做好隨時(shí)被隔離的準(zhǔn)備,同時(shí)致電代辦人告知目前總分行審批的進(jìn)度和下一步工作安排,安撫客戶焦躁的情緒。客戶沒想到由行長(zhǎng)親自帶隊(duì)前往外省上門核實(shí),激動(dòng)得連聲向該行相關(guān)負(fù)責(zé)人道謝?!安豢蜌?,這都是我們應(yīng)該做的!”該名行長(zhǎng)笑著回復(fù)。

萬事俱備之時(shí),又傳來了好消息。為最大限度降低疫情風(fēng)險(xiǎn)并滿足客戶需求,總行同意由武漢分行委托鄭州分行派人前往焦作核實(shí),既解決了疫情防控問題,又解決了身份證原件核驗(yàn)問題。華夏銀行武漢分行行長(zhǎng)第一時(shí)間致電鄭州分行表示感謝并協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。鄭州分行高效配合,與武漢分行無縫對(duì)接完成委托審批流程的同時(shí),安排了三名工作人員,次日清晨從鄭州驅(qū)車趕往焦作客戶本人家中,準(zhǔn)確高效完成了客戶身份核驗(yàn)、委托意愿真實(shí)性核實(shí)、客戶面簽代理授權(quán)書等一系列流程。

次日,雄楚支行剛開門營(yíng)業(yè)便迎接了2位特殊的客戶,滿臉笑容,順利辦理了拆遷款的領(lǐng)取,并向支行送上了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),排憂解難暖人心”的錦旗。

想客戶之所想,急客戶之所急。華夏銀行武漢分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客戶的需求是努力的方向,銀行人克服一切困難也要盡力滿足;客戶的滿意是不變的初心,華夏人想盡一切辦法也要努力踐行。


標(biāo)簽: 燃眉之急 華夏銀行 接力賽跑

推薦

財(cái)富更多》

動(dòng)態(tài)更多》

熱點(diǎn)

97国产精品无码第一区| 亚洲欧美激情综合15p| 人人人妻人人爽欧美一区| 欧美激情精品久久久久久| 精品欧美一区二区三区成人片在线 | 亚洲妇熟xxxx妇色黄| 亚洲a级成人片在线观看| 亚洲av无码国产精品夜色午夜| 亚洲av五月天一区二区| 日本一区二区三区四区五区| 国产成人精品久久亚洲高清| 国产精品久久久久久在线| 亚洲AV成人一区二区三区AV| 在线视频中文字幕乱人伦| 久久男人av资源网站无| 99久久国产综合精品国| 精品久久免费一区二区三区四区| 亚洲avxxxxxxxx| 国产性行为视频免费观看| 国产精品精品国产色婷婷| 亚洲图片区小说区视频区| 国产精品一区二区999| 人妻丰满AV无码久久不卡| 2019久久久久久福利| 少妇人妻精品久久久久久| 国产亚洲精品成人久久i| 日本无码色情AⅤ奈奈美| 亚洲av无码一区二区三区dv| 亚洲高清在线观看av片| 精品剧情v欧美在线观看| 午夜伦·理片 电影无码| 美女一区二区精品久久亚洲 | 精品伦一区二区三级视频| 92久久久久久久久久久| 人人妻人人澡人人爽精品欧美 | 女生玩自己的逼视频免费| 午夜男女无遮挡啪啪视频| 精品国产亚洲一区二区三区| 国产精品视频一区二区首页| 国产精品日本一区二区三区| 日本韩国欧美电影一区二区|