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助跨越“數(shù)字鴻溝” 廣東移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)新增23種方言搜索功能

來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)廣州1月8日電 (蔡敏婕 范琛)為提升用戶檢索服務(wù)的效率,助力老年人群體跨越“數(shù)字鴻溝”,廣東移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“粵省事”8日發(fā)布消息稱,該平臺(tái)升級(jí)語(yǔ)音搜索功能,在尊老愛老服務(wù)專區(qū)和小程序首頁(yè)搜索框?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音搜索,并新增23種方言語(yǔ)音輸入。

廣東是全國(guó)第一人口大省和流動(dòng)人口最多省份,其中老齡人口已突破1500萬(wàn)人。隨著粵省事小程序服務(wù)功能的日益完善,針對(duì)這部分用戶群體的檢索、獲取服務(wù)的效率也亟待優(yōu)化提升。近日,粵省事語(yǔ)音搜索功能再度升級(jí),除普通話和粵語(yǔ)外,新增長(zhǎng)沙話、貴陽(yáng)話、上海話等23種方言智能識(shí)別,滿足更多省外來(lái)粵人員及老年人用戶群體的使用需求。

該項(xiàng)功能上線后,只需在尊老愛老服務(wù)專區(qū)語(yǔ)音搜索框中點(diǎn)擊“去使用”-“點(diǎn)擊說(shuō)話”-“切換”,再點(diǎn)擊“切換我的方言”,即可選擇家鄉(xiāng)方言搜索服務(wù),不能熟練使用普通話的老年人用戶群體,也能通過(guò)方言語(yǔ)音輸入,更快定位找到需要辦理的服務(wù)事項(xiàng)。

同時(shí),為了方便用戶檢索、獲取服務(wù),粵省事小程序首頁(yè)的搜索框已在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音搜索,支持普通話和24種方言輸入。在粵省事小程序首頁(yè)點(diǎn)擊“搜索框”-“點(diǎn)擊說(shuō)話”,即可用語(yǔ)音搜索任意服務(wù)。用戶說(shuō)話后,系統(tǒng)將提取用戶講話的關(guān)鍵詞并及時(shí)顯現(xiàn)文本,同時(shí)提供更多候選搜索內(nèi)容,減少用戶反復(fù)輸入查找的麻煩,提高搜索和辦事效率。

據(jù)介紹,粵省事移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)由廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌管理,數(shù)字廣東公司負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。截至目前,粵省事用戶數(shù)突破1.5億,累計(jì)上線2225項(xiàng)服務(wù)及91種個(gè)人證照(含12種電子憑證),其中1137項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”,成為民眾的掌上辦事利器。(完)

標(biāo)簽: 鴻溝 方言 搜索功能

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